Företagsväxel för bättre flyt i samtalen
Företagsväxel för bättre flyt i samtalen
Vi sitter på Sveriges bästa verktygslåda när det kommer till molnväxlar för företag. Med etablerade samarbeten med de bästa plattformarna och ett operatörsoberoende erbjudande hittar vi alltid rätt lösning för just er verksamhet.
Företagsväxel för bättre flyt i samtalen
Vi sitter på Sveriges bästa verktygslåda när det kommer till molnväxlar för företag. Med etablerade samarbeten med de bästa plattformarna och ett operatörsoberoende erbjudande hittar vi alltid rätt lösning för just er verksamhet.
Vad ni får
En molnväxel konfigurerad för er verksamhet, med smart samtalsroutning, välkomstmeddelanden och full flexibilitet, utan investeringskostnader i hårdvara.
Varför det behövs
En gammal eller felkonfigurerad växel ger ett oprofessionellt intryck och försvårar för kunder att nå rätt person. Rätt molnväxel löser det enkelt.
Vem det passar
Företag som vill ha en professionell och flexibel växellösning i molnet, utan att binda sig till hårdvara eller betala för kapacitet de inte använder.
Molnväxel anpassad för er verksamhet
Vi konfigurerar och förvaltar er växellösning från start till slut, med full flexibilitet och utan bindning till hårdvara.
Ingen hårdvarukostnad
Med en molnbaserad växel slipper ni investera i dyr hårdvara. Ni betalar för de tjänster ni faktiskt använder, utan onödiga fasta kostnader.
Tillgänglig överallt
En molnväxel fungerar var ni än befinner er. Medarbetare som jobbar hemifrån eller på resande fot är alltid nåbara på samma nummer.
Obegränsad kapacitet
I molnet finns inga tekniska begränsningar på hur mycket ni kan använda. Ni växer utan att behöva byta system eller investera i ny utrustning.
Smart samtalsroutning
Dirigera inkommande samtal till rätt person eller avdelning. Professionellt bemötande för kunderna och färre missade samtal i er verksamhet.
Välkomstmeddelande
Ge kunderna ett professionellt välkomstmeddelande och röststyrning som representerar er verksamhet rätt från första sekunden.
Kö och vidarekoppling
Hantera samtalstoppar med kö och automatisk vidarekoppling, så att kunderna alltid tas om hand och inga samtal tappas i rusningstid.
Skräddarsydd lösning
Tjänsten anpassas efter era specifika behov och förutsättningar. Ni får en växellösning designad för hur er verksamhet faktiskt fungerar.
Enkel administration
Lägg till användare, ändra inställningar och hantera funktioner enkelt, utan att ni behöver teknisk kompetens eller kontakta leverantören.
Operatörsoberoende
Vi erbjuder både operatörernas egna växlar och en operatörsoberoende plattform. Ni väljer den lösning som passar er bäst, oavsett operatör.
Hur effektiv är er växel egentligen?
Oavsett om ni redan har en växellösning, bara använder den delvis eller hanterar samtal helt manuellt hjälper vårt självtest er att se vad som skulle göra störst skillnad för just er verksamhet.
Har ni en växellösning idag?
Börja med att kartlägga er nuvarande telefoni
Vår rekommendation
Kartlägg er telefoni innan ni går vidare
Eftersom ni är osäkra på om ni har en växellösning idag rekommenderar vi att ni inte går vidare med testet just nu. För att kunna ge relevanta rekommendationer behöver ni först få en tydligare bild av hur samtal hanteras i er organisation idag.
Det betyder inte att det saknas förbättringspotential. Tvärtom kan osäkerhet kring telefonin ofta vara ett tecken på att lösningen inte är tillräckligt synlig, strukturerad eller enkel att följa upp.
Genom att se över er nuvarande telefoni kan ni upptäcka var samtal fastnar, vilka personer som blir flaskhalsar, hur många samtal som missas och om ni använder de funktioner ni redan betalar för. När nuläget är tydligt blir det enklare att avgöra om ni behöver optimera befintlig lösning, komplettera med nya funktioner eller införa en mer strukturerad växellösning.
Vad våra kunder säger
om Aditor som IT-partner
Vad våra kunder säger
om Aditor som IT-partner
Kim Håkansson
Anna Bäckman & Tinna Berg
Stefan Molander
Redo att modernisera er telefoni?
Redo att modernisera er telefoni?
Redo att modernisera er telefoni?
Berätta om er nuläge och vad ni behöver, så återkommer vi med ett konkret förslag på rätt molnväxellösning för er verksamhet.
Sveriges bästa verktygslåda för molnväxlar.
Vi har etablerade samarbeten med de största och bästa plattformarna inom molnväxlar. Det gör att vi alltid kan hitta den bästa lösningen för just er.
Så hjälper vi er komma igång med en företagsväxel
Från befintlig växel till modern molnlösning. Vi tar er igenom hela processen, från behovsanalys och val av plattform till konfiguration och löpande stöd.
Vi kartlägger er kommunikation
Vi börjar med att förstå hur er kommunikation ser ut idag, hur många användare ni har, vilka funktioner ni behöver och vad som inte fungerar i nuläget.
Vi rekommenderar rätt plattform
Utifrån kartläggningen väljer vi den molnväxellösning som passar er bäst, operatörens egna plattform eller en operatörsoberoende lösning, baserat på era behov.
Vi konfigurerar och driftsätter
Vi konfigurerar samtalsroutning, välkomstmeddelanden, kö och inställningar och ser till att växeln är klar att använda utan störningar i er kommunikation.
Vi stöttar och anpassar löpande
Vi finns kvar som stöd och hjälper er justera lösningen allt eftersom er verksamhet förändras, utan att ni behöver ta kontakt med plattformsleverantören direkt.
Vanliga frågor om företagsväxel
Vanliga frågor om företagsväxel
Här svarar vi på de vanligaste frågorna om företagsväxel och molntelefoni. Hittar ni inte svaret ni söker är ni välkomna att kontakta oss.
Vad är skillnaden mellan en molnväxel och en traditionell växel?
En traditionell växel kräver fysisk hårdvara på plats och innebär investerings- och underhållskostnader. En molnväxel körs i molnet och kräver ingen hårdvara, ni betalar för det ni använder och kan komma åt den var ni än befinner er. Det är mer flexibelt, skalbart och kostnadseffektivt.
Kan en molnväxel användas av medarbetare som jobbar på distans?
Ja. En molnväxel är tillgänglig från vilken geografisk plats som helst, vilket gör den perfekt för hybridarbete och distansarbete. Medarbetare som jobbar hemifrån är nåbara på samma nummer och med samma funktioner som om de satt på kontoret.
Kan vi behålla våra befintliga telefonnummer när vi byter till molnväxel?
I de flesta fall ja. Nummerportning gör att ni kan ta med er befintliga telefonnummer till den nya lösningen. Vi hanterar processen och ser till att övergången sker utan avbrott i er kommunikation.
